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去哪儿退票被坑 你都有哪些被坑的经历

编辑:lxq 时间:2018-01-31 16:27:52 浏览量:

想必大家出门在外肯定都会使用去哪儿定机票什么的,但是经常用这个软件的就会知道,去吧儿也是个巨坑啊!没被订票的坑过,都不好意思说自己用过去哪儿!小编将大家被坑的经历收集起来,有的经历是自己的,有的是朋友经历过的,一起来看下这些被去哪儿坑过的哪些年!

我经常使用去哪儿、携程旅行网来订酒店和机票,其中去哪儿网更多的时候主要是用来订火车票和机票,携程网用来订酒店,在国外旅行时则使用缤客。

第一件被坑的事:

我遇到的最大的一个坑应该是去年带家人到马来西亚沙巴旅游,在去哪儿网预定往返机票时,付了款才发现填错了返程时间。当时赶紧给客服打电话,要求改期,结果改签费比机票本身的价格还贵!退票?3000多块钱算下来只退400多块钱给我!

去哪儿退票被坑 你都有哪些被坑的经历

遇到这种情况你会怎么办?

幸亏机智如我。我跟一边跟客服说考虑一下,挂了电话,立即给航空公司打电话。你们猜怎么着?

将自己的机票信息和个人身份证件拍照发给航空公司提供的邮箱,只收了正常的手续费,顺利改签!

这期间去哪儿的客服还在不停地打电话给我,果断挂掉!真以为我是一只羊啊!

再说一个订酒店的事。就三天前,我去大连玩,用携程选了一个房间。当时看到的价格是一晚上的价格为369元。我又到去哪儿看了一下价格,再转回来看携程的价格,已经变成了800多!这是不是传说中的杀熟?

第二件被坑的事:

定了菲律宾的酒店,4个房间,酒店确认单什么都有了,1个月后突然说酒店房不够,退了2间。我的做法是直接打电话和去哪儿客服撕!客服换酒店什么的解决方法都不要同意,直接要求退款加同金额赔偿。当时去哪儿客服是没有接受我的要求,我是直接打国家旅游局热线投诉的。最终去哪儿是退款加赔偿给我的。遇到这种情况,一定不要急,去玩旅游回来慢慢撕!不要轻易答应退款什么的要求!

第三件事:

晚上订的御墅龙湾酒店五人间,显示预定成功,!最近去哪网经常出现各种状况,我不放心,所以又打电话确认了一次。第二天,当我带家人开心地开往北戴河的途中,酒店打来电话说我预定的房间,因为系统的问题,他们刚收到。但是他说五人间和四人间的价格一样,已经定出去了。问我安排两个房间可不可以!其实,明白人都知道,肯定是有人出高价定走了那个房间,或者也许是真的系统的问题。没有和酒店理论太多,因为本来旅行是一件很开心的事情,这点小事我不想让他影响自己的心情。而且两个房间也完全可以。只是他们这样的一个做法会让人觉得不太舒服。希望他们以后能够有所改进吧!

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