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（3）还有人想从社会学的角度通过建立全面而严格的智能体社会规范来避免 种种破坏性的冲突或二难困境，但通常个体遵守或故意违反规范不仅有其个体因素更有其内在的社会原因。而且，过于 来格和精致的社会规范又会反过来制约到智 能体系统的灵活性和适应性，甚至形成一个个新的始料未及的窘境。另外，现实社会中存在的诸多规范（如法律等）都是强制性的而并非单纯靠协商或承诺达成的， 因此，智能体社会仅靠协商与合作就可能无法维持其良性运作。同时，在一个开放社会中，各种社会规范总是随着新的形势发展及其结构的变化而不断转化的。因 此，在开放的社会特征下，当我们赋予智能体以诸如友善性、诚实性等牲时，发现我们只可能在一个封闭的世界中才能使所有的智能体都是友善和诚实的，而到了一 个开放的社会中却很难保证所有的智能体都能这样。因为既然是一个开放的社会就不可能排除自私的，彼此利益和目标冲突，甚至于怀有恶意的人类主体的存在。而 智能体的友善性和诚实性又只能针对其所具体服务的主体，这样，它就无法完全开放于任何其人的智能体或人类主体，那么，这种对于社会合作极为重要的诚实性与 友善性其意义及能行性我为可疑了。因此，在智能体目前的规范约束下，智能体几乎就不可能做到既诚实又友善地完成代理任务。
同时，与人类的个体交往相比，智能体为了实现其大量的、不间断的社会协同，很多时候智能体之间及其与人类主体的通讯交往会特别的频繁，其行为的非线性更为 明显，很可能具有某种比人类社会自然的演化机制更为复杂并夹杂着更为剧烈突变的深化机制。而如何从社会进化的角度研究这种新的深化机制也是我们需加以高度 重视的。最后，我们要注意到，即便现实中的人类社会人人都遵守规范也不能保证没有冲突发生！因为社会本身就是一个交织着各种复杂欲望及矛盾，且不断动态深 化、发展的场所，某一时刻所制定的规范可能已不再适用于发生了改变的具体情况。这样，人类越是严格地按自己理想中的纯粹理性来建构一个人工智能体社会就越 会遭遇到连自己都已无法完全把握的复杂多变的现实环境，从而不断地产生新的二难困境。
4 结束语
智能体理论的研究是一项极富有挑战性的工作。不论是它那异常丰富的内涵及就其研究而言的罕有其匹的学科交叉性及其复杂性，还是它那些带有根本性的创新及其 启发意义，都深深地触动了对人的本性刻画中（如理性等）许多以往被我们视为理所当然之处，撼动了某些学科一直作为自己最基本的出发点的诸多假定。对它的研 究是取终得到人工智能研究的大功告成，还是人类最终把自身所不能实现的理想和梦想隐隐约约地寄托在建构了一个纯净的理性“智能体乌托邦”上？这些都不是我 们马上就能够回答的问题。也许，对智能体理论及人工智能（实际上是对我们人类本身）的透彻认识还有一段非常漫长而艰巨的路要走。