提起“黑客帝国”不说尽人皆知应该也差不多。电影中Matrix这个存在于网络世界当中并且掌控一切的机器人给人们留下的印象恐怕比基诺·利维斯还要深刻的多。未来的网络世界是否真会像电影中描述的那样由高度智能化的机器人来主宰？恐怕没人能够回答。而且在我们的意识中，这个问题离我们实在是太遥远了：“网络机器人”应该还只是科幻小说和电影里的故事吧？

　　事实上，网络机器人离我们并不遥远。您用“小i地图”查过地图么？您用“小i天气”问过天气么？如果有，那么您已经和网络机器人有过亲密接触了。其实网络机器人并不神秘，更不是像Matrix那样的洪水猛兽。像“小i”这样的网络机器人已经借助MSN、QQ、雅虎通等即时通讯工具悄然走入了人们的生活。它正在帮助我们方便的获取网络上的各种资源和服务——从问天气、订机票到看电影，听音乐，从看直播、玩游戏、到聊八卦、学英语、等等。可以说是包罗万象。

　　作为一项新生事物，网络机器人自诞生至今不过短短数年，但是其发展已经呈现星火燎原的势头。如国内网络机器人领域的老大——“小i机器人”，其注册用户已经超过2000万。那么，究竟是什么原因促使网络机器人取得如此迅速发展？

　　互联网经过几十年的发展，已经积累了海量的资源。现在互联网发展面临的最大问题不是如何继续积累资源，而是如何方面快捷的获取这些资源。就如同一座图书馆，里面收藏了成百上千万册的书籍。通过索引目录去找一本自己需要的书，说实话和大海捞针也没什么太大分别。如果有这样一位图书管理员，我告诉他我要做油焖大虾，他就能很快把一本教做油焖大虾的书拿到我面前，这无疑能大大节省我的时间和精力。网络机器人恰恰充当了这样一位图书管理员的角色。虽然它本身既不写书，也不藏书。但是它可以依靠编程人员所赋予的智能去帮助人们方便的拿到这些书。更重要的是，这一过程不是单向被动的，而是双向主动的。以“小i机器人”为例，它就可以通过长期分析用户的行为而准确的知道用户想要的是什么，从而给出个性化的帮助。并且这样的个性化程度将随着用户与小i机器人之间不断的沟通而达到更纵深的层次。就像人与人之间的交往一样，交流得越多，彼此了解的程度也越深和准确。

　　除智能化之外，自然语言也是网络机器人的重要特点。很难想象如果网络机器人只能听懂0和1这样的机器语言，还会有多少人去使用它。它必须是说普通话，不仅是标准的普通话，俚语、土语，时髦语最好统统都能听得懂。目前的网络机器人已经较好的解决这一问题。再以“小i机器人”为例。比如你想知道北京的天气情况，你就可以问小i机器人：“北京天气怎么样？”，它就会把北京最近三天的天气情况都告诉你。你对他说“多谢啦”，它还会对你说“不客气”呢。于是在轻松有趣的几秒钟之间，你就完成了别的方式可能需要几分钟才能完成的事情。这样的服务又有谁会不喜欢呢？

　　可以说，正是由于网络机器人很好的满足了人们对于方便快捷获取信息的需求，因而能够迅速得到用户的接受和认可。而随着越来越多的人接受并使用网络机器人这种“网络探险”的新形式，互联网领域目前的浏览、使用、消费等行为模式都将随之产生巨大改变。赢思软件（小i机器人的缔造者）已经提出了所谓“web机器人”这一概念，即所有的互联网用户都可以通过登陆www.xiaoi.com与小i机器人亲密接触。佛教里有句成语：“介子纳须弥”。意思是在一个小小的介子之中可以容纳下整个宇宙。一个小小的网络机器人真的可以成为人们进入互联网的窗口么？我们拭目以待。

　　当然，网络机器人作为一个还在不断发展完善中的事物，现在就预言它将引发互联网行业的“革命”还为时尚早，但就像比尔盖茨预言不久的将来人人都将拥有机器人那样，现在预言在不久的将来每个网民都将拥有属于自己的网络机器人，应该不是什么天方夜谭了吧。